2019年11月28日，作为参加全国政协委员，郑秉文参加了全国政协组织的调研小组，赴杭州蚂蚁金服对“相互宝”进行了调研。调研小组成员有肖钢（全国政协委员、原中国证监会主席）、周延礼（全国政协委员、原中国保监会副主席）、张连起（全国政协常委、中国税务学会副会长）、刘尚希（全国政协委员、财政部中国财政科学研究院党委书记兼院长）、莫荣（全国政协委员、人力资源和社会保障部国际劳动保障研究所所长）、向伟艺（全国人大代表、张家界市慈利县零溪镇象鼻嘴村大学生村官、村党总支副书记）、陈辉（中央财经大学中国精算研究院金融科技中心副主任）和郑秉文等

郑秉文赴杭州蚂蚁金服调研相互宝

2018年11月27日，蚂蚁金服联合信美相互推出的大病互助计划“相互保”更名“相互宝”。一年后的今天，是“相互宝”正式上线一周年的日子。也正是在这个日子里，全国政协组成调研小组赴杭州蚂蚁金服对相互宝进行调研。

2019年11月27日，就是在调研的前一天，相互宝举办了上线一周年纪念活动。根据相互宝公布数据显示，全国已有超1亿人加入相互宝，也就是说，每13个中国人里，就有一个在享受相互宝的保障，相互宝的用户规模相当于两个韩国的人口数量。在这1亿成员中，1/3来自农村和县域，近6成会员来自三线及以下城市。

一年以来，相互宝累计救助了11928位重病成员，给出互助金18.75亿元，其中80后占比36%，90后占比14%，12岁以下儿童占比2%；24%患有甲状腺癌，12%患有乳腺癌，8%患有肺癌，8%需进行开颅手术，7%患有急性心肌梗塞。19%的受助成员因被家人加入相互宝而获助。

2018年11月27日，蚂蚁金服发布声明称，从2018年11月27日中午12点起，“相互保”将升级为“相互宝”，产品定位为互联网互助计划。蚂蚁金服还表示，新的“相互宝”背后不再对接《信美人寿相互保险社相互保团体重症疾病保险》，但用户获得的保障不会有任何改变。

2019年11月27日，相互宝一周年纪念活动上蚂蚁金服称，根据目前人均分摊情况重新计算后，做了一次新的预测：今年，相互宝实际人均分摊金额约为30元，远低于188的封顶线。目前，相互宝救助单个成员的人均分摊成本仅为0.002元。

相互宝上线后的这一年，同样是网络互助市场风起云涌、群雄逐鹿的一年，也是问题频出，广受社会各界关注的一年。

数据显示，癌症治疗平均费用为50-60万，全国因病返贫占贫困人口42%以上。在健康保障领域，社保主要覆盖基础医疗无法覆盖大病治疗成本。而商业保险价格又相对较高，目前我国健康险的市场渗透率仅为10%左右。

“相互宝”是支付宝App上线的一项大病互助计划。支付宝用户符合健康要求并且通过综合信用评估，就能免费加入。加入后，如有成员遭遇重大疾病（范围是100种），可申请最高30万的互助金，费用由所有成员分摊，相当于“一人生病，大家出钱”。相互宝互助、普惠的特点，让有大病保障需求的普通用户聚集在一起，互帮互助。上线一年，已经有超过1亿人加入相互宝，成为全球最大的互助保障平台。

大众对健康保障的巨大需求，是“相互宝”快速发展的原因。相互宝的发展速度，甚至超过了2013年面世的国民钱袋子余额宝。相互宝启蒙了大众对大病保障的认知。英国《金融时报》的调查显示，1/3的相互宝用户受访者非常有可能在未来6个月中购买重疾险，在一线城市这个比例更高达55%。而在没有参与相互宝的用户中，这个比例只有22%。

调研小组与蚂蚁金服副总裁、保险事业群总裁尹铭先生，蚂蚁金服相互宝事业部负责人邵晓东先生，蚂蚁金服研究院副院长邱明、蚂蚁金服公共事务部总监毛丽莎、蚂蚁进入品牌与公众沟通部高级专家陈姗姗，蚂蚁金服品牌与公众沟通部高级专家沈云芳、蚂蚁金服品牌与公众沟通部高级专家孙洋等高管进行了座谈。全国政协调研小组成员肖钢、周延礼、张连起、刘尚希、莫荣、向伟艺、陈辉等调研小组成员发表了个人看法，与相互宝的高管就相关问题进行了热烈讨论。