快讯2023第38期积极推动老年人健康上网-中国社会科学院社会保障实验室

互联网正在快速进入老年人的生活。2022年末，我国老年网民已经超过1.5亿人。老年网民中有99.5%使用手机上网，近年来，随着抖音、快手等移动短视频平台的发展，一些老年人“沉迷”手机网络，成了“银发低头族”，陷入网瘾困境。个别网红主播为了增加流量和打赏，抓住老年人孤独感心理，打造贴心人设，骗取老年人信任。前段时间，“70多岁老奶奶不远千里寻找网红秀才”新闻广为传播，引发人们对老年网民情感空缺、信息辨识能力弱问题的关注。帮助老年人摆脱“低头族”，健康使用互联网，成为当前构建老年友好型数字社会的重要议题。

伴随互联网应用普及老年上网成瘾问题引起关注

2018~2022年，我国老年网民人数从不到5500万增加到超过1.5亿，增长了2倍，增速大大快于其他年龄段网民。当前，每2个老年人中就有1人是手机网民，老年人已经成为互联网的重要使用者，互联网也成为老年人参与社会生活的重要途径。

老年人用网习惯有明显的圈层特点。与年轻人相比，老年人更喜爱看短视频，更关心时政和追逐新闻热点。根据《第49次中国互联网络发展状况》，2021年我国使用网络视频的老年人占老年网民总数的85%，超过了1亿人，许多老年人首次触网是从看短视频开始。老年网民对网络新闻的关注率也很高，达到78%。但是，老年人使用网络的技能单一，有调查显示，将近一半的老年人缺乏获取、存储、传输数字化资源的初级技能，只会操作点击浏览、语音文字输入等简单功能。

近年来，国家开展互联网应用适老化和无障碍专项行动，出台了十余项适老化标准，通过“四大”（大字体、大图标、大按钮、大音量）和“四简”（简化界面、简化结构、简化功能、简化操作）增强互联网对老年人的包容性，提升了老年人的网络体验。现在，许多老年人也和年轻人一样，熟练使用社交媒体联络新老朋友，在电商平台上体验便捷购物，追踪资讯平台的新闻动态，掌握了利用手机叫车订票、就医挂号、金融理财等的技能，享受着网络科技带来的各种便利。

但随着智能手机的普及，越来越多老年人用手机上网，用网时间也越来越长，老年人“沉迷”网络的现象开始出现。一些老年人从早上五、六点钟上网，打卡签到，一有空闲就刷视频，看新闻，到晚上九、十点还不愿下线。有些老人半夜醒来还要打开手机APP，看看资讯和短视频。《2020老年人互联网生活报告》显示，近0.2%的老年人在趣头条APP上日均在线超过10小时，相当于有10万老年网民全天候用网。“网瘾老人”“手机依赖症”“银发低头族”“诈骗重灾区”等词语出现的频率越来越高，形成了老年人沉迷手机的群体印象。过度使用手机、沉迷网络不仅影响到老年人日常生活和身心健康，也带来了社会安全问题隐患。网红“秀才”事件虽是个案，但也让我们认识到，老年网民数字素养低、信息辨识能力弱问题存在的普遍性，认识到全社会关注老年人精神需求的重要性，以及帮助老年人健康用网的必要性。

积极推动老年人健康用网

老年人触网晚，网络技能少，让老年人“沉迷”手机的真正原因归根结底是精神文化生活空缺。老年学告诉我们，生理老化是身体机能的退化，通过身体锻炼和健康管理可以得到延缓，但心理老化是“脱离”社会和孤独化的结果。有些七、八十岁的人觉得自己还年轻，而有些人到五、六十岁就感觉自己老了，这是心理老化的不同呈现。克服心理老化，需要精神锻炼和再社会化。老年人上网，接触丰富的网络内容，通过点赞、评论参与网络互动，正是老年人“重回”社会的有效途径。助力老年人跨过数字鸿沟，不仅要增强互联网应用适老化和无障碍，更要丰富老年精神文化生活供给，防止老年人沉迷手机，让老年人健康用网，更好地享受数字科技助力的幸福晚年。

尊重老年人的网络权益，积极看待老年人触网、上网和用网。上网冲浪不仅是年轻人的“专利”，也是各年龄层次融入数字社会的新生活方式，老年人有权利平等获取和使用互联网应用信息。无障碍触网，便捷上网，健康用网，帮助减轻老年人脱离社会生产主角的失落感，缓解老年人的孤独感和空虚感，是构建老年友好型数字社会的重要内容。

净化短视频等应用信息环境，让老年人安心使用互联网。APP平台利用大数据算法，经常向老年人推送感兴趣的内容，并给予时长激励和提现奖励，久而久之，老年人就会沉迷在这些内容的“信息茧房”中，这也给不法分子、情感骗子创造了可乘之机。要破除这些茧房，就要规范算法使用，多向老年人传播健康养生、和谐家庭等积极乐观的内容。之前就有不少好的做法，一些名中医、老专家开直播，讲授健康和科学知识，成了广受老年网民欢迎的知识网红。

子女多陪伴，社会多关怀，不让老人在孤独中度晚年。第七次人口普查统计，2020年我国有3.76亿流动人口，其中，跨省流动就有1.25亿人。许多老人随子女流动，在陌生环境里感到很孤独，而留守在家乡的老人因为子女离巢，感到内心很空虚。大多数子女与老人打打电话，发发微信，虽然可以传送讯息，但替代不了亲情陪伴。子女常回家看看，亲友邻里多多走动，老年人在现实生活中的孤独得以排解，才能摆脱对网络虚拟环境的依赖。

提升老年网民的数字技能，让互联网成为老年人社会参与的新方式。“老有所学”能够带动“老有所乐”。利用线上老年课堂和线下老年大学，发动青年志愿者力量，向老年人讲授短视频制作方法，让老年人成为自制短视频的导演和演员。老年人有了自我展示的平台，分享生活快乐，传播技术经验，实现自我价值。